一、课程性质与要求
《旅游市场学》课程是旅游管理专业的重要课程,是培养学生了解旅游管理的有关管理理论、基本知识和基本技能而设置的一门专业基础课。
《旅游市场学》是市场学在旅游经济领域中的应用,是一门主要研究旅游供求关系双方矛盾及其发展规律的科学。
设置本课程具体的要求和目的是:使应考者比较广泛、系统地理解旅游市场学的基本理论和知识,能应用所学的知识处理实际问题,毕业后能较好地适应旅游管理工作的需求。
二、课程内容与考核目标
第一章 旅游市场营销概论
1、学习目的和要求
市场营销在旅游经济中起越来越重要的作用,了解市场营销发展、历史、研究对象、研究方法等相关内容,为以后的学习打下基础。
2、课程内容
第一节 市场营销学的产生和发展
(1)营销学的性质和作用
(2)营销学的研究对象
(3)市场营销及相关概念
(4)市场经营观念的演变过程
第二节 旅游市场营销
(1)旅游市场
(2)旅游市场营销
(3)旅游市场营销对象、内容、体系和方法
3、考核知识点
本章对市场营销学发展历史的简单介绍,阐述了营销观念的发展,同时结合旅游市场,论述了旅游市场营销学的性质、研究对象与研究方法。
4、考核要求
(1)识记 市场营销、市场、生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念
旅游市场、旅游市场营销
(2)领会 营销观念的发展
旅游市场营销的性质、研究对象与研究方法
第二章 旅游市场营销战略与环境分析
1、学习目的和要求
旅游市场营销战略是旅游战略管理核心,是旅游市场营销工作的出发点。在此观念指导下,通过营销环境分析,制定科学的营销战略,是旅游目的地或旅游企业求得生存和发展的内在要求和依托。
2、课程内容
第一节 旅游市场营销战略的概述
(1)旅游市场营销概念
(2)旅游市场营销战略的决策程序
第二节 旅游市场营销战略环境分析
(1)旅游市场营销环境概述
(2)宏观营销环境分析
(3)微观营销环境分析
(4)营销环境的综合分析
第三节 旅游市场营销基本战略
(1)集中化发展战略
(2)一体化发展战略
(3)多角化发展战略
第四节 旅游市场竞争战略
(1)市场竞争地位评价方法
(2)市场竞争地位分类
3、考核知识点
本间对旅游市场营销战略作了简单介绍,从宏观、微观、综合角度对营销环境进行分析,论述了旅游营销的基本战略和旅游竞争战略。
4、考核要求
(1)识记 旅游市场营销战略、旅游市场营销环境、企业组织机构、企业文化、营销中介、集中化发展战略、一体化发展战略、多角化发展战略
(2)领会 旅游市场营销战略的决策程序
旅游市场营销环境的特点
旅游市场营销优势—劣势、机会—威胁分析
旅游市场营销基本战略
旅游市场竞争地位分类
旅游市场竞争战略
(3)应用 论述旅游营销环境的影响因素对旅游企业市场营销战略实施的影响
论述各竞争地位采取的竞争战略
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一、课程性质与要求
《旅游市场学》课程是旅游管理专业的重要课程,是培养学生了解旅游管理的有关管理理论、基本知识和基本技能而设置的一门专业基础课。
《旅游市场学》是市场学在旅游经济领域中的应用,是一门主要研究旅游供求关系双方矛盾及其发展规律的科学。
设置本课程具体的要求和目的是:使应考者比较广泛、系统地理解旅游市场学的基本理论和知识,能应用所学的知识处理实际问题,毕业后能较好地适应旅游管理工作的需求。
二、课程内容与考核目标
第一章 旅游市场营销概论
1、学习目的和要求
市场营销在旅游经济中起越来越重要的作用,了解市场营销发展、历史、研究对象、研究方法等相关内容,为以后的学习打下基础。
2、课程内容
第一节 市场营销学的产生和发展
(1)营销学的性质和作用
(2)营销学的研究对象
(3)市场营销及相关概念
(4)市场经营观念的演变过程
第二节 旅游市场营销
(1)旅游市场
(2)旅游市场营销
(3)旅游市场营销对象、内容、体系和方法
3、考核知识点
本章对市场营销学发展历史的简单介绍,阐述了营销观念的发展,同时结合旅游市场,论述了旅游市场营销学的性质、研究对象与研究方法。
4、考核要求
(1)识记 市场营销、市场、生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念
旅游市场、旅游市场营销
(2)领会 营销观念的发展
旅游市场营销的性质、研究对象与研究方法
第二章 旅游市场营销战略与环境分析
1、学习目的和要求
旅游市场营销战略是旅游战略管理核心,是旅游市场营销工作的出发点。在此观念指导下,通过营销环境分析,制定科学的营销战略,是旅游目的地或旅游企业求得生存和发展的内在要求和依托。
2、课程内容
第一节 旅游市场营销战略的概述
(1)旅游市场营销概念
(2)旅游市场营销战略的决策程序
第二节 旅游市场营销战略环境分析
(1)旅游市场营销环境概述
(2)宏观营销环境分析
(3)微观营销环境分析
(4)营销环境的综合分析
第三节 旅游市场营销基本战略
(1)集中化发展战略
(2)一体化发展战略
(3)多角化发展战略
第四节 旅游市场竞争战略
(1)市场竞争地位评价方法
(2)市场竞争地位分类
3、考核知识点
本间对旅游市场营销战略作了简单介绍,从宏观、微观、综合角度对营销环境进行分析,论述了旅游营销的基本战略和旅游竞争战略。
4、考核要求
(1)识记 旅游市场营销战略、旅游市场营销环境、企业组织机构、企业文化、营销中介、集中化发展战略、一体化发展战略、多角化发展战略
(2)领会 旅游市场营销战略的决策程序
旅游市场营销环境的特点
旅游市场营销优势—劣势、机会—威胁分析
旅游市场营销基本战略
旅游市场竞争地位分类
旅游市场竞争战略
(3)应用 论述旅游营销环境的影响因素对旅游企业市场营销战略实施的影响
论述各竞争地位采取的竞争战略
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